修理業においてサービス員の工数管理導入から売上向上についてお手伝いできます。

エキスパート

氏名:開示前


■その他
地域: 神奈川県横浜市
役割: マネジメント経験・営業経験・現場経験
規模: 社員数30~50人

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氏名:開示前

池田内燃機工業株式会社9年間、サービス員、受付フロント、営業、サービス部長の業務に従事しておりました。
業務内容は建設機械の修理業で現場サービスから管理職まで経験していますので、現場作業員として気になっていたことや事務所(管理者側)の問題点、主に工程管理や在庫管理、売上管理について改革することができました。
受付フロントに従事した際は前月比1.5倍の受注をとりつけ作業に遅れることなく(無駄な残業はしない)お客様の満足度を上げることに成功しています。
サービス部長に従事後には私が新規で契約したお客様の売上で付き売上の3/4を達成。
景気が悪いと言われていた時期に黒字化にすることができました。


職歴

池田内燃機工業株式会社

  • サービス部長 2009/4 - 2014/6

謝礼金額の目安

¥30,000 / 1時間

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