企業におけるメンタルヘルスマネジメントについて

経験内容

EAP業界で企画営業をしています。人事担当者向けなどに社内のメンタルヘルスマネジメントについての仕組みやフロー作り、サービスの取り入れ方などご相談にのれるかもしれません。実務は未経験ですが社会保険労務士でもあります。

氏名：(開示前)

株式会社セーフティネット / 営業部長

自己紹介

大学卒業後、株式会社パソナに入社。人材派遣営業に3年間従事した後、新規事業開発部へ異動。
新規事業企画を1年経た後、株式会社セーフティネットにて企業人事部へのEAPコンサルティング営業に従事。2014年6月より営業部長に着任。2009年産業カウンセラー資格取得。2013年社会保険労務士資格取得。

職歴

株式会社セーフティネット /営業部長

百貨店にて多領域マネジメント経験多数。新店開発、販促、催事企画。心理カウンセラー、メンタルヘルスマネジメント資格有り。

■ 具体的な経験の内容
新店舗開発、店舗マネジメント、カスタマーサポート、販売促進、メンタルヘルス担当
■ 実績や成果
数々の事業開発に成功。最年少にして複数領域のマネジメント経験。目標達成連続記録保持。近年ではマネジメントにおける部下、同僚の心の健康について憂慮し心理カウンセラー、心理ピアカウンセラー、メンタルヘルスマネジメントなどの資格取得。身体面にも上級救命士取得。就業者の心身面におけるケア活動に取り組む。
オフでは40年のスキューバダイビング経験、元インストラクターとしてダイビング普及活動にもSNS等活用し広く取り組む。
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
マーケティング、販売戦略をデータ分析により計画実施により成果多数。
部下のメンタルヘルスを鑑み育成実施。直属の部下は全て若年にして登用される実績あり。
■ 業界構造
カスタマーサポート、サービスの向上。
従業員、個人におけるメンタルヘルスサポートの実施。
■ 関連する論文やブログ等があればURL

■ お役にたてそうと思うご相談分野
カスタマーサービススキル
顧客接遇力アップ研修(姿勢、言葉遣い、マナー、等)
マネジメントスキル(正社員、契約社員、派遣社員、アルバイトの管理、マネジメントを小規模から大規模まで経験し成功)
メンタルヘルスマネジメントスキル
人材活用戦略
サービス(接客)業におけるCS力向上支援東京、神奈川、大阪本部事業開発、新店舗開発、店舗内マネジメント、本店販売促進

製造業界におけるメンタルヘルス対応、メンタルヘルスマネジメント体系の構築についてお話できます

・メンタル疾患のある従業員への対応。本人との面談、上司のサポート、産業医や外部医療への連携を行う。
・他部門の人事担当者が対応できるようにノウハウや手順をまとめ、指導的立場として活動。
・管理職向け研修の立ち上げ、人事・産業医・主治医との連携体制、ストレスチェックシステムの導入を経験。日産自動車株式会社　安全健康管理部　課長 2004年から2013年まで10年間の経験があります。

企業でのメンタルヘルスのあるべき姿と、メンタル不調社員の扱い方についてお話しします。

当職は、メンタルヘルスマネジメント資格を有しております。
https://www.mental-health.ne.jp/voice/

自身がうつ病を経験し、働きながら克服した経験を踏まえ、企業側としてメンタル不調者に対してどう対処したらよいか、組織としてストレスチェック以外に何を行ったらよいかなどといった、アドバイスをさせていただきます。日本マネージャー、課長、所長、事業部長など