小売(家電)における経営企画/経営管理の経験について話せます

エキスパート

氏名:開示前


関東、関西、量販に於ける即日配送から補充・修理までロジスティクス体制の 構築。顧客満足度の向上に向けたCRMの構築を完成させた、インフラ整備と同時にサービス品質向上のための人材教育に於いて、実績を残しました。

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氏名:開示前

英国ウェールズ大学院にてMBA取得後鉄道事業・国際物流構築に寄与し、国連勤務後に帰国、国鉄民営化の貢献、特にJR貨物輸送とトラック物流・航空物流をリンクさせて国内物流モーダルシフト稼働に貢献した。
最大手製造企業にロジスティクス改革を推進し、量販システムの構築、顧客サービス構築により、ERP・SCMによるCSM稼働に貢献した。
大学での教鞭の後近年は、中小零細企業の救済や新規事業の支援にも尽力しています。


職歴

ABM経営研究所

  • 代表 1996/9 - 現在

松下電器産業(株)、ミドリ電化(株)他

  • 改革顧問 1997/5 - 2014/9

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