通信(固定電話)における商品企画の経験について話せます
海外・国内コールセンターシステムのP社商品企画担当として、市場調査、事業計画、商品企画、製品開発等幅広く経験後、独立し、現在は中小規模コールセンタシステムのコンサルタント、並びに、コールセンタ運営を主な業務としている。
・IPコールセンタシステムの構築、運用
・通販や物流システムの提案、構築、運用
・PC導入、保守、サポート
等、実務経験に基づく知見をお話できます。
■その他
地域: 福岡県内
役割: コールセンタ代表
規模: 拠点立ち上げから50名程度までを経験
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職歴
IDEA Solutions株式会社
- 代表取締役 2012/2 - 現在
Chitose Co., Ltd.
- Business Development Manager 2010/10 - 2011/12
Panasonic Communications Co. Ltd.
- Products planning team soluition Unit 1997/5 - 2009/5
Matsushita Software Research Co., Ltd.
- Software engineer 1986/4 - 1997/3