B2C(旅行、EC、各種サービス業)におけるデジタルマーケティングについて話せます

  • 旅行代理店
  • マーケティング

経験内容

1998年、株式会社エイチ・アイ・エス(H.I.S.) 九州・中国営業本部に入社。店舗カウンターセールス、コールセンターでの営業、マネジメント経験を活かし、九州・中国地区のWEBビジネス事業立ち上げに従事。
2008年より西日本エリアのWEBビジネスを統括する一方で、関西国際空港や大阪観光局等との官民一体ビジネスにも積極的に参画。2013年に関西地区FIT事業部(海外個人自由旅行)責任者に就任。2014年2月より本社デジタルマーケティンググループ グループリーダー。お客様に寄り添うサービスを目指して、H.I.S.のデジタルマーケティング戦略を策定・実行。2017年2月よりマツダ株式会社にてデジタルを用いた顧客体験についての中長期戦略をリード。
【参加セミナー】
 2015年5月
  Web&モバイル マーケティング EXPO【春】
  (リード エグジビション ジャパン様主催)
  お客様に寄り添うサービスの実現を目指して
  ~H.I.S.のデジタルビジネス戦略~
 2015年11月
  コンバージョン祭2015
  (データアーティスト株式会社様主催)
  「旅行会社」としてのH.I.S.のWEBサービス戦略
  ~ データ活用やタッチポイント改善で「ワクワクと感動」を提供したい! ~
  http://www.cv-matsuri.com/
  http://www.data-artist.com/atelier/20151120.html
 2015年12月
  データ×クリエイティブで成果を出すWebマーケティング
  (株式会社宣伝会議様主催)
  パネルディスカッション
  ※株式会社ワコール 北見様と登壇
  
  http://www.sendenkaigi.com/event/crosscom20151204/
  https://www.facebook.com/sdkg.event/posts/1657515721200198
 
 2016年2月
  page2016
  (公益社団法人日本印刷技術協会様主催)
  ビジネスに活かすスマホ動画
  ※LINE 谷口様、C Channel 三枝様、Locus 瀧様と登壇
  http://www.jagat.or.jp/past_archives/page/2016/contents/session/88
  http://www.movie-times.tv/feature/8177/
 2016年2月
  マーケティングテクノロジーフェア2016
  (UBMジャパン株式会社様主催)
  お客様にワクワクと感動をお届けする!
  ~「旅行会社H.I.S.」のデジタルマーケティング戦略~
  
  https://www.tfm-japan.com/seminar/index.php?page=/seminar/detail/13
  http://www.web-consultants.jp/column/4277/
 2016年4月
  Webグランプリフォーラム
  (Web広告研究会様主催)
  会員制サイト賞 優秀賞 エイチ・アイ・エス「H.I.S. PLAN!」
  https://www.wab.ne.jp/wab_sites/contents/2398
  http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2016/08/24/23578
 2016年6月
  インターネット・マーケティングフォーラム2016
  (株式会社宣伝会議様主催)
  カスタマー・エクスペリエンス向上と満足度の最大化
  http://www.net-mc.jp/
  https://www.event-forum.jp/sendenkaigi/net-mc/2016/seminar.asp?sub=coment&act=D4

期間
1998年 〜 2017年頃
関連する職歴
  • マツダ株式会社 ブランド推進部
  • 株式会社エイチ・アイ・エス 関西営業本部Webビジネス事業部
  • 株式会社エイチ・アイ・エス 九州・中国営業本部Webビジネス事業部

氏名・職歴の開示について

氏名:(開示前)

マツダ株式会社 / ブランド推進部


自己紹介

1998年、株式会社エイチ・アイ・エス(H.I.S.) 九州・中国営業本部に入社。店舗カウンターセールス、コールセンターでの営業、マネジメント経験を活かし、九州・中国地区のWEBビジネス事業立ち上げに従事。
2008年より西日本エリアのWEBビジネスを統括する一方で、関西国際空港や大阪観光局等との官民一体ビジネスにも積極的に参画。2013年に関西地区FIT事業部(海外個人自由旅行)責任者に就任。2014年2月より本社デジタルマーケティンググループ グループリーダー。お客様に寄り添うサービスを目指して、H.I.S.のデジタルマーケティング戦略を策定・実行。2017年2月よりマツダ株式会社にてデジタルを用いた顧客体験についての中長期戦略をリード。

【登壇セミナー】

 2015年5月

  Web&モバイル マーケティング EXPO【春】
  (リード エグジビション ジャパン様主催)

  お客様に寄り添うサービスの実現を目指して
  ~H.I.S.のデジタルビジネス戦略~


 2015年11月

  コンバージョン祭2015
  (データアーティスト株式会社様主催)

  「旅行会社」としてのH.I.S.のWEBサービス戦略
  ~ データ活用やタッチポイント改善で「ワクワクと感動」を提供したい! ~

  http://www.cv-matsuri.com/
  http://www.data-artist.com/atelier/20151120.html


 2015年12月

  データ×クリエイティブで成果を出すWebマーケティング
  (株式会社宣伝会議様主催)

  パネルディスカッション
  ※株式会社ワコール 北見様と登壇
  
  http://www.sendenkaigi.com/event/crosscom20151204/
  https://www.facebook.com/sdkg.event/posts/1657515721200198

 
 2016年2月

  page2016
  (公益社団法人日本印刷技術協会様主催)

  ビジネスに活かすスマホ動画
  ※LINE 谷口様、C Channel 三枝様、Locus 瀧様と登壇

  http://www.jagat.or.jp/past_archives/page/2016/contents/session/88
  http://www.movie-times.tv/feature/8177/


 2016年2月

  マーケティングテクノロジーフェア2016
  (UBMジャパン株式会社様主催)

  お客様にワクワクと感動をお届けする!
  ~「旅行会社H.I.S.」のデジタルマーケティング戦略~
  
  https://www.tfm-japan.com/seminar/index.php?page=/seminar/detail/13
  http://www.web-consultants.jp/column/4277/


 2016年4月

  Webグランプリフォーラム
  (Web広告研究会様主催)

  会員制サイト賞 優秀賞 エイチ・アイ・エス「H.I.S. PLAN!」

  https://www.wab.ne.jp/wab_sites/contents/2398
  http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2016/08/24/23578

 2016年6月

  インターネット・マーケティングフォーラム2016
  (株式会社宣伝会議様主催)

  カスタマー・エクスペリエンス向上と満足度の最大化

  http://www.net-mc.jp/
  https://www.event-forum.jp/sendenkaigi/net-mc/2016/seminar.asp?sub=coment&act=D4

職歴

  • マツダ株式会社 /ブランド推進部

    2017/2 在職中

  • 株式会社エイチ・アイ・エス /本社デジタルマーケティンググループ

    2014/2 2017/1

  • 株式会社エイチ・アイ・エス /関西営業本部Webビジネス事業部

    2009/2 2014/2

  • 株式会社エイチ・アイ・エス /九州・中国営業本部Webビジネス事業部

    1998/4 2009/2