自動車ディーラーにおける店舗顧客対応改善について話せます
・日本全国の輸入車ディーラーおよびトラックディストリビューター
・ディーラー単位での、顧客対応改善の直接コンサルティング
・直接クライアントは、日本の輸入車ブランチ。 そこから、日本全国の輸入車ディーラーに対してのコンサルを実施
・顧客満足度調査の結果など、調査データをベースとして個店毎のコンサルプランを策定し、直接指導
・日本市場の主要輸入車メーカーのディーラー管理や運営状況を把握
プロフィール 詳細を見る
職歴
beacon comunications
- Account Manager 2017/10 - 現在
Sumitomo Rubber Industries & Dunlop international
- Branding and Marketing head and manager 2015/3 - 2017/9
JDpower
- 部長 2007/7 - 2015/3