電子機器、電子デバイスの製品設計保証、製造管理、CS構築について話せます

エキスパート

氏名:開示前


【特記事項】海外工場(マレーシア、SIN、中国)では、現地ローカルを採用、教育、運営を実施した経験(7年間)が御座います。

■その他
どちらでご経験されましたか?:
1)日本電気にてストレージ装置のハードウエアの品質保証を担当
2)NECカシオコミュニケーションズにて携帯電話(スマホ等)の開発品質保証、製造品質管理を担当
3)カシオ計算機にて、液晶表示装置の設計品質保証、製造に品質管理、顧客対応を担当
いつごろ、何年くらいご経験されましたか?:
1)日本電気にて約4年
2)NECカシオコミュニケーションズにて7年
3)カシオ計算機にて26年
その時どのような立場や役割でしたか?:
責任者として、決済権限お持ち、開発現場、製造現場を指示、マネージメントを実施
得意な分野・領域はなんですか?:
設計時品質保証体制(デザインレビュー)から、製品立ち上げまでのサポートが可能です。
特に、携帯電話(スマホ等)や、液晶表示装置の開発品質管理・製造品質管理経験(特に海外)
から幅広いアドバイスが可能です。また、アジア圏(SIN、KL、香港、広州、台北)のCS事務所運営
経験もございます。
誇りに思う成果はなんでしたか?: 1)東アジア圏にCS拠点(SIN、KL、広州、ソウル、台北)を構築しサイト運営を実施した結果、顧客クレームを劇的に改善しました。
地域: 日本、中国、マレーシア、インドネシア
役割: 品質保証、CSの統括責任者として
規模: 約40名

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氏名:開示前

概要
自己PR
・液晶ディスプレイ、OLED、スマートフォン、ストレージ装置及びソフトウェア品質評価の知識経験を中心に技術コンサルタントをしております。
・得意業務は、液晶材料、スマートフォン、関連部品の製造工程・工法の経験に基づく新製品開発の品質保証方法、海外製造工程の支援・管理、製品の保守サポートです。

 具体的な過去実績は、下記になります。
・新規部品(特に海外)の採用プロセス、指導方法の確立
・海外エンジニアの採用・教育・指導支援
・海外勤務経験に基づくお客様または、OEM・ODMメーカーとの技術契約方法
・開発、製造レベルでの設計・製造マニュアル作成指導

1.職務履歴(所属、職位、職務内容、実績)
1981年4月 カシオ計算機株式会社入社 部品事業部、技術部
・液晶表示パネルの信頼性試験、寿命試験、電気光学特性評価
・主材:ガラス、偏光板、液晶材料の品質評価、及び部材メーカー品質契約・品質指導
・液晶パネル(時計、電卓、液晶TV、家電製品、液晶プリンター、医療、車載、医療、航空機向け)の製造不良解析・対策指示
・各お客様との品質トラブル問題の交渉(ソニー、パナソニック、アップルコンピューター、カルソニックカンセイ、横河電機、富士通他)
・製造工場(国内4社・海外3社)の工程品質指導
・製造工場への品質管理手法(QC7つ道具)の使用方法指導(4社約100名に実施)

1992年4月 カシオ計算機株式会社 液晶事業部 CS室 室長
・東アジア(台湾、マレーシアKL、シンガポール、中国・広州、韓国・ソウル)に
 テクニカルサポートセンターを設立し、お客様サポート体制を構築(部下20人以上)

2004年4月 カシオ計算機株式会社 液晶事業部 CS室 室長 (兼)第三商品開発部 品質保証室 室長
・TFTモジュールの品質保証業務開始(特に、カーナビゲーション、大型航空機コックピット用)

2007年4月 カシオ日立モバイルコミュニケーションズ 品質保証部 品質保証マネージャー
 ・アメリカ・通信キャリア/ベライゾンワイヤレス社向け
  携帯電話・スマートホーンの品質保証業務全般を担当
 ・新製品の部品選定(DBFMA,部品DR:レシバー、マイク、パワーIC、コネクター、リチウム電池、LCD、有機EL、外装部品、FPC、小型カメラユニット)
 ・製造工場の品質指導、工場監査
 ・新製品の出荷判定、製造工場の品質管理
 ・スマートフォンの保守サポート(アメリカ保守会社管理)

2011年4月 NECカシオモバイルコミュニケーションズ CS品質保証本部 品質保証マネージャー
 ・アメリカ・通信キャリア・ベライゾンワイヤレス社、ATT&T向け/メキシコ・通信キャリア・テルセル社向け
  携帯電話・スマートホーンの品質保証業務全般を担当
 ・新製品の部品選定(韓国サンソン電子他)・工場監査
 ・製造工場(OEM中国フレックス珠海社)の品質指導/品質契約
 ・新製品の出荷判定、製造工場の品質管理
 ・ODM(台湾Ariama社)との品質契約・品質指導
 ・ODM(韓国Pantech社)との品質契約・品質指導
 ・スマートフォンの保守サポート(アメリカ保守会社管理)

2013年4月 日本電気株式会社 ITプラットホーム事業部 第三品質保証部 品質保証マネージャー
 ・ストレージ製品の市場トラブルの品質解析
 ・顧客への品質打合せ(有名銀行、JR、官公庁)
 ・ストレージ製品の保守・サポート(顧客対応)

2018年1月 エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社 入社
 2018年1月‐2018年6月 技術管理部 品質保証G シニアエンジニア
・過去ソフトウェア・トラブル分析によるトラブル事例集(教訓)を発行

2018年7月 日本電気株式会社 ナショナルセキュリティ事業部 品質保証主任
・最新防衛システム(ミサイル防衛等)のソフトウエア品質検証(IVV評価)
・AIによるソフトウェア評価

2019年6月 株式会社シー・キューブド・アイ・システムズ 技術運用本部 品質主任
・最新防衛システムのソフトウエア(ミサイル防衛等)評価、及び防衛システムの納入推進。
・AIによる業務支援

2.最終学歴
 東京理科大学 理工学部 工業化学科 小鹿原研究室 1981年卒業 学士
(第4年度は、国立・金属材料技術研究所 鉄製錬第三研究室 固体電解質の「物性研究」実施)


職歴

個人事業主

  • 代表 2020/4 - 現在

株式会社シー・キューブド・アイ・システムズ

  • 品質主任 2019/4 - 2020/3

日本電気株式会社

  • 品質保証エンジニア、主任 2018/7 - 2019/3
  • 品質マネージャー 2013/4 - 2017/12

エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社

  • 品質保証シニアエンジニア 2018/1 - 2018/6

NECモバイルコミュニケーションズ株式会社

  • 品質マネージャー/携帯電話(スマホ等) 2011/4 - 2013/3
  • 品質マネージャー/携帯電話(スマホ等) 2007/4 - 2011/3

カシオ計算機株式会社

  • 統括マネージャー 1981/4 - 2007/3

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