自動車整備業における収益向上と業務改善について話せます

エキスパート

氏名:開示前


自動車販売整備会社を31年間連続黒字経営をした後
(株)五常訓を立ち上げた

現在それまでの経験を生かしてコンサルタントを続けている

レインボークラブとザーレンクラブでは副会長として組織運営をしながら
全国を講演して回っていた

(株)五常訓においては講演のほか 個別コンサルタントも行っている

実際に自動車販売会社を経営していた経験と
全国を講演してそこで得た情報やノウハウを
使って自動車整備業における収益向上と業務改善について話したい

■その他
どちらでご経験されましたか?: スズキオート福山株式会社 代表取締役社長
日本カーソリューシュンズ(NCS)全国代理店会副会長
ザーレンオイル全国指定店会副会長
(株)五常訓 代表取締役社長 コンサルタント
いつごろ、何年くらいご経験されましたか?: スズキオート福山株式会社 代表取締役社長 1984年10月 〜 2015年3月 その後 相談役として関わり現在に至る
NCS日本カーソリューションズ(リース会社)の代理店会(レインボークラブ 会員500社)副会長(2008-2015)
ザーレンクラブ連合会(オイル会社指定店1200社)副会長(2007-2015)
(株)五常訓 (2015年ー現在)
その時どのような立場や役割でしたか?: スズキオート福山株式会社 オーナーで決裁権を持っていた(31年)
レインボークラブとザーレンクラブでは副会長として組織運営をしながら
全国を講演して回っていた
(株)五常訓 代表取締役社長 コンサルタント
得意な分野・領域はなんですか?: 自動車整備業者の業務改善を通して収益体制を整えていく事
(車検に頼らない経営を目指す)
それに伴い社員教育をする事
この分野は今後どうなると思いますか?: 自動車整備業界は、すでに斜陽産業となった
今までのやり方では淘汰されるだろう
しかしやり方によっては、まだまだ面白い業界である
勝ち組と負け組がますますはっきりしてゆくだろう
変化できない業者は淘汰されるだけである
誇りに思う成果はなんでしたか?: 31年間自動車会社を黒字経営した事
全国から講演依頼が来 受講者の中から
成功者が何人も出た事
地域: 日本
役割: 代表取締役社長 コンサルタント
規模: リース会社の代理店会(レインボークラブ 会員500社)ザーレンクラブ連合会(オイル会社指定店1200社)

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氏名:開示前

自動車業界は、少子化と若者の車離れが進む為ますます競争が激化して生き残りが厳しくなる。
しかし合理化の進んでいないこの業界は工夫一つで魅力的な業界に変わる
今この業界にコンサルタントの目が向いている
組織化や業務支援システムの開発など提案の可能性は多い
最近はその様なコンサルタント向けに業界全般の事を
レクチャーする事が増えてきた。
また同時に行っているのが人手不足解消の為の手伝いだ
外国人実習生の指定業種に自動車整備が加えられたのでベトナムの実習生送り出し機関と手を組み整備士を受け入れた。
日本介護事業協同組合の理事という立場で言うと
介護実習生に関しては、一昨年よりインドネシアのバリ島から介護技能実習生を受け入れている
また150人定員の寮付き日本語学校をバリ島に作り
日本語と介護を教えている
送り出し機関も作り現地募集から教育 送り出し そして
国内受け入れ教育まで一貫して行える様な体制を整えた。
この二つの業界は、人手不足がますます深刻化することは間違いない。

さらに自動車業界で言うならば
一般顧客の傾向は、多様化するように見えるが 大きく分けて二つの傾向がみられる。
とにかく価格に厳しい顧客と値段はそこそこ気にするが基本的により良いサービスを望む顧客である。
どちらの顧客が集まるかは、その企業の発信の仕方にある。
安売りのDMやチラシを配れば価格に厳しい顧客が集まり
利便性や安心を訴えるDMやチラシを配ればよいサービスを望む優良な顧客が集まる。長年日本カーソリューションズ(NCS)代理店副会長を務め全国で代理店研修を行ってきた。その経験から言って今は法人リースが中心であるが最近注目されているのが「メンテナンス付個人リース」である。これは、まさによいサービスを望む優良な顧客である。
そこでこの「メンテナンス付個人リース」を進め優良顧客を集めより良い経営を
目指すお手伝いをしたいと思う。


職歴

株式会社五常訓

  • 代表取締役 社長 2015/3 - 現在

日本介護共同組合

  • 理事 2007/4 - 現在

スズキオート福山株式会社

  • 代表取締役社長 1984/10 - 2015/3

社外取締役・顧問歴

スズキオート福山株式会社

顧問・コンサルタント 2015/4 - 現在

総務部/相談役 経営全般のアドバイス

日本介護事業協同組合

顧問・コンサルタント 2007/4 - 現在

経営/理事


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