CRMシステムにおける効果的運用についてお話できます

Branding Works LLC 代表取締役　クリエイティブディレクター
広告代理店・システム開発会社を経て2012年より現職。
コンセプトワークを軸に、商品開発から店舗開発、販促計画、人材教育まで、総合的なブランディング戦略の立案と実行を支援ます。
顧客分析に基づくブランディング戦略を「ＣＲＭブランディング」として体系化し、「考え方の見える化」に取り組んでいます。
デザインコンサルティングユニット「ダーウィンＬＬＰ」メンバー。

【主な研修テーマ】
・コミュニケーション戦略　　/　　　コンセプトワーク ～ 販促展開
・ブランディング戦略　　　　/　　　ブランドミッションの構築 ～ 実務
　　　　　　　　　　　　　 /　 　 課題発見 ～ 課題解決方法の定義
・CRM戦略 　　　 /　　　 顧客管理の基礎 ～ データ分析