通信販売事業における業務(システム)立ち上げから現状分析、業務改善についてお話できます

エキスパート

氏名:開示前


岩渕ウェルネスでは、通販事業立ち上げから参入。通販システム選定、販促から売上管理、運用手順、フルフィルメント管理、債権管理、入金消込から経理連動まで構築経験があります。
また、電話センターでのクライアント、教育、工数管理、業務ディレクションの経験も現在の通販コンサルに活かされています。

■その他
どちらでご経験されましたか?: 株式会社I-ne コンサルタント
いつごろ、何年くらいご経験されましたか?: 2016年9月 〜 継続中
その時どのような立場や役割でしたか?: 委託先責任者と連携しながら、現場ご担当と共に業務改善実施。
得意な分野・領域はなんですか?: 現状業務分析から業務フロー作成、マニュアル(手順書)作成、課題洗出し、分析、解決のPDCAを回せます。また、新業務におけるディレクションも可能です。

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氏名:開示前

通販業界に長く就いておりますが、通販では情報処理も大切で、情報処理会社から始まりましたのでPC操作性などで困ることもないことも大きいです。また電話センター(受注・問合せ・営業架電など)の運営管理経験も大きな財産となっております。
コンサルタントのお仕事は、完全オーダーメードで事実を積み上げて理論的にどうするかを考え、成果物を出すことです。
クライアント様との信頼関係を築く為にも、結果(成果)をだし、クライアント様に本当に喜んで頂けることが本当に醍醐味だと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。


職歴

個人事業主

  • 2016/9 - 現在

I-ne

  • コンサルタント 2016/9 - 2017/4

シーエスエム

  • 副部長 2014/7 - 2016/7

岩渕ウェルネス株式会社

  • 課長 2011/10 - 2014/4

サニーヘルス

  • 室長補佐 2003/12 - 2011/8

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