コールセンター業務における発信業務スタッフの管理についてお話できます

  • カスタマーサービス/コールセンター

経験内容

投資商品から小売りまでアウトバウンドで販売してきました。
時には電話のみで契約を締結させる相談も可能です。
一応、MBAホルダーで、現在は企業買収や企業価値査定をやっております。
統計士(日本統計学会所属)
現在、司法試験の勉強中ですので、多少の法的知識(特商法)も相談に乗れますが
弁護士法に引っかかりますので一般論でしか語ることはできません。

どちらでご経験されましたか?

アーツコンサルティング株式会社 執行役員営業本部長

いつごろ、何年くらいご経験されましたか?

2012年10月 〜 継続中

その時どのような立場や役割でしたか?

派遣会社の折衝、アルバイト管理、スクリプトの作成

得意な分野・領域はなんですか?

電話発信業務(アウトバウンド)商品は全て(小売りから投資まで)

氏名・職歴の開示について

氏名:(開示前)

日本M&Aコンサルティング株式会社 / 専務取締役(せんむとりしまりやく)

プロフィール詳細を見る


自己紹介

勉強と仕事でてんてこ舞いの毎日です。

職歴

  • 日本M&Aコンサルティング株式会社 /専務取締役(せんむとりしまりやく)

    2016/7 在職中

  • 一般社団法人 日本ドローン協会 /会計理事

    2015/4 在職中

  • 小規模・中規模M&Aアドバイザリーのビザイン /M&A Senior Advisor

    2013/1 在職中

  • 行政書士須釜法務事務所 /エキスパート

    2012/11 在職中

  • アーツコンサルティング株式会社 /執行役員営業本部長

    2012/10 在職中

  • 日本電機通信株式会社 /取締役

    2012/8 在職中

  • 証券会社 /営業