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事業会社、販売小売業界におけるIT strategy導入、System Operation, ITSM process構築についてお話できます

エキスパート

氏名：開示前

■その他
どちらでご経験されましたか？: 株式会社ファーストリテイリング
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: 2014年4月から現在まで
その時どのような立場や役割でしたか？: プロジェクト立ち上げ、プロジェクトマネジャー、チームリーダー

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氏名：開示前

職務経歴要約
ネットワークエンジニア、ITサービスマネジメント、ServiceNow, RPA, G-Suiteなどの仕組みを活用した働き方改革・業務のデジタル化、ビジネスプロセス構築、グローバルレベルでのシステムロールアウトを経験

株式会社ファーストリテイリングにおける5年以上の業務を通じ、ITサービスマネジメント、ServiceNowの実装とITサービスデスクのオフショア拠点立ち上げのプロジェクトを並行してリード

ユーザサポート改革、働き方改革をIT管理職の一員として、IT執行役員及び複数地域のITディレクターにレポートする形でリード

最大10名のプロパ社員、及び複数名の協力会社メンバーの上席として、マルチナショナルなチームの管理職を経験

日本語・英語・タガログ語のトリリンガルを活かしたグローバルの現場での小売業界における業務経験と知識

運用組織（デリバリーセンター、監視センター）立ち上げ、システム構築（ServiceNow、G-Suite）などの複数のプロジェクトマネジメント経験

職歴

株式会社大創産業

  • 担当部長 2023/11 - 現在

株式会社ザラ・ジャパン (Inditex Group)

  • 部長 2020/2 - 2023/10

株式会社ファーストリテイリング

  • ITシニアマネジャー 2019/3 - 2020/1
  • ITマネジャー 2017/3 - 2019/3
  • プロジェクトマネージャー 2014/4 - 2017/3

株式会社ＮＴＴデータグループ

  • 法人事業本部　主任 2009/4 - 2014/3

謝礼金額の目安

¥30,000 / 1時間
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