教育業界における、営業方法、教室運営、組織運営などについてお話できます
¥30,000~■ 具体的な経験の内容 ・塾業界最大手にてテキスト教材、ITツール、講師採用プラットフォームのソリューション営業を6年経験。 ・主な担当地域(北海道、東北6県、神奈川県、九州7県、沖縄県)を個人塾〜法人塾(数教室〜数百教室)約1,000塾担当。FCとして数教室〜数百教室運営、塾を開業して40年、地元で50教室運営など、様々なお客様を対応してきました。 ・延べ1,000名近くの経営者、現場責任者、現場講師への実務レベルから営業、集客方法までをお伝えしてきました。 ・プロダクトアウト商品の作成として、テキスト作成、ICTツールの企画や要件定義、など3年ほど経験しております。ICTツールについては初期の立ち上げから行い、現在は全国150教室に展開してます。 ・自社の戦略だけを把握しているだけではなく、各社の特長や各地域の教育特性なども把握しております。 ■ 実績や成果 ・顧客満足度向上(生徒の成績アップ、講師の満足度向上に貢献、オペレーション改善など) ・顧客成果向上による集客アップ(成績アップによる口コミ、講師の指導方法均一化など) ■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか ・原因の分析 ・改善方法の選定 ・特殊な商習慣の業界慣習を把握 ・商品特性理解と利用方法の周知徹底 ■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無 ・学習塾/予備校における各地域ごとの業界売上上位顧客の役員レイヤーとの業務交流など ・学習塾/予備校における各地域ごとのスタートアップ支援、立ち上げなど ・現場講師との実務レベルでの会話も可能 ・業界課題、トレンドの把握を多岐にわたる階層で把握 ■ 関連する論文やブログ等があればURL ■ お役にたてそうと思うご相談分野 ・講師育成 ・オペレーション ・原因分析 ・改善方法策定 ・塾への営業方法