業界問わずバックオフィスや営業事務といったスタッフ部門における業務改革・改善、組織変革、シェアードサービス化、BPO化等についてお話できます

  • 業務改善/BPR/見える化

経験内容

・バックオフィス戦略立案(新しいバックオフィスのあり方)
・バックオフィス(人事・総務・経理)部門における組織再設計、生産性向上支援
・シェアードサービスセンター設立支援、生産性向上支援
・ビジネスプロセスアウトソーシング企画、ベンダー選定、稼働後運営管理
・ビジネスプロセスマネジメント企画
・営業事務改革支援(営業サポート体制の強化)
・問合せ対応業務の効率化

どちらでご経験されましたか?

株式会社ジェネラル・サービシーズ ビジネスコンサルティング本部・マネジャー

いつごろ、何年くらいご経験されましたか?

2008年~継続中