Salesforceの運用担当者・責任者向けのサービス開発について話せます
■背景
導入された企業の多くでは、「入力されない」「運用が属人化している」「改善したいが社内に知見がない」「何が成功なのか分からない」といった悩みが続出しています。
運用担当者・責任者は、経営層からの“ダッシュボード要求”と現場からの“使いにくさの声”に板挟みとなり、孤立しがちです。
私は、Salesforceを導入済の企業に対してのサービス開発に携わってきました。
その経験をもとに、Salesforce支援サービスを開発・提供する企業が、現場に刺さるサービスをつくるための視点やニーズ理解をお伝えできます。
■話せること
● Salesforce運用現場のリアルな“困りごと”とは？
● Salesforce支援サービス開発に役立つインサイト
● こういうサービスなら価値がある、現場に刺さる切り口
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職歴
職歴：開示前
このエキスパートのトピック
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お茶・抹茶業界のリアルについて話せます
¥100,000~■背景 お茶業界、とくに抹茶を含む日本茶市場は、長年の流通構造と価格支配の中で、生産者が適正な利益を得られない“搾取構造”に悩まされてきました。 特に個人の茶農家は、自分たちの育てた高品質なお茶がどのように扱われ、誰に飲まれているのかを知る術もなく、産地の衰退や後継者不足、高齢化が進行しています。 インタビュー調査や新規販路の構想支援、ブランドづくり支援を通じて、生産者と市場の間にある構造課題の解消を目指す取り組みに携わってきました。 ■話せること ● 業界構造のリアル 「市場価格は需給ではなく、“問屋価格”で決まる」：製茶問屋による集約と価格支配 お茶の販売における“産地不明”・“ブランド不在”の常態化 抹茶ブームと生産者の利益がリンクしない理由（中間流通と契約構造） ● 生産者が抱える本質的な課題 「品質が高い＝売れる」ではない構造と、“売るための言語化”不足 家業・後継者問題：やりがいはあるが、経営として成り立ちにくい ブランドづくりができず、「地域のひとつ」で終わってしまう状況 消費者の認識（お茶＝安いもの／無料で出てくるもの）とのギャップ ● 支援を通じて見えてきた突破口 抹茶ブームを活かした“高付加価値商品”への転換（スイーツ・海外輸出など） インタビュー起点で“売れるキーワード”を抽出するプロセス
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シェアオフィス業界のリアルについて話せます
¥100,000~■背景 コロナ禍を経て、柔軟な働き方へのニーズが高まったことで、シェアオフィス市場は一気に拡大しました。しかし、単なる「空間貸し」から脱却できず、入居率や継続率に苦戦している事業者も少なくありません。 私はシェアオフィス事業者とともに、実際に導入企業への取材・導入理由の分析・ポジショニング戦略の設計・資料改善などを行ってきました。 ユーザー企業（導入側）が本当に求めているもの、選ばれる理由と選ばれない理由、事業者側の勘違い、競合との違いの出し方など、「現場を知る第三者」だからこそ語れる業界のリアルをお伝えします。 ■話せること ● 業界構造と市場の動き コロナ禍以降の需要増と「郊外 vs 都心」「固定 vs 流動」ニーズの二極化 大手（WeWork／Regus／日系総合型）の棲み分け 中長期の契約形態 vs ドロップイン／サテライト型の違いと収益構造 不動産オーナー主導型／事業者独立型／不動産会社連携型のモデル比較 ● 利用企業側のリアルな意思決定構造 「人事」「総務」「新規事業」「営業部門」など、部署によって異なる導入目的 オフィス選定時に重視されるのは“立地”や“価格”よりも「柔軟性」と「説得しやすさ」 スタートアップ・中小企業・大企業それぞれの使い方と意思決定の違い 実際の取材から見えた「社内稟議で採用されやすい言葉」と「見送られる理由」 ● シェアオフィス事業者が陥りがちな“ズレ”とその処方箋 “全方位型のサービス説明”が刺さらない理由と、ポジショニングの重要性 導入事例コンテンツの使い方：価格を語らずに納得させる構成とは 営業トークと資料がバラバラで“説得力を失っている”状態の再設計
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大企業の新規事業開発を“実現フェーズ”まで進めるには？について話せます
¥100,000~■背景 大企業における新規事業開発は、「構想段階までは進むが、PoC・実行に移せない」という課題を多く抱えています。 社内稟議の壁、既存事業との衝突、人材不足、KPI未設計、開発と営業の連携断絶など、実現を阻む構造的要因が山積しており、アイデアやビジョンだけでは前に進みません。 私は通信・不動産・教育・製造など複数の大企業に対して、新規事業構想だけでなく、仮説検証〜事業化判断〜営業設計〜スケールまでを支援してきました。 「構想で終わらせない」「社内を動かす」「外部の力も使う」など、実行に踏み出すための“現実的な方法論”をお伝えします。 ■話せること ● 大企業新規事業の構造的なハードルとその乗り越え方 なぜPoC止まりになるのか？──意思決定の不在・内向き評価・稟議制度の構造 担当者が孤立しないための“巻き込み設計”と社内の“共犯者”づくり 「既存事業側からの潰され方」と“敵にしない語り方” ● 成功するプロジェクトに共通する「小さく・速く・実現性のある」型 実現可能性 × 顧客ニーズ × 社内納得性を満たす 検証→改善→決裁→開発→営業設計という“伴走型ロードマップ”の構築方法 仮説のつくり方：現場と顧客を起点にした「見立て」の設計方法 ● 実際に支援した成功事例からの学び 通信業界：働き方支援SaaSプロダクトのゼロイチ立ち上げ支援 教育業界：既存資産を活かしたBtoB向け研修事業の再設計 不動産業界：シェアオフィス事業での新チャネル・顧客導線構築支援 製造業：環境商材の法人販売チャネル構築とナーチャリング施策設計