ワークスアプリケーションズにおける経験業務（HCM製品）について話せます

経歴詳細ご確認ください。

■その他
その時どのような立場や役割でしたか？: ■コンサルマネジャー：
導入サポート、顧客折衝、ソフトウエアのメジャーバージョンアップ推進、顧客の制度変更対応の為のシステム変更サポート、追加サブシステムの導入サポート、数名のチーム員マネジメント。

■サポートチームマネジャー
顧客からのシステムに関する一時問い合わせ受けチーム。２０名以上のモジュール別チームマネジメント。問い合わせ案件管理システムの導入、KPI管理、重大インシデント対応、中途採用、初期教育、上長および他部門との各種調整　etc.
得意な分野・領域はなんですか？: ワークスアプリケーションズの製品「COMPANY」HRシリーズの運用保守サポート。
チームマネジメント。
この分野は今後どうなると思いますか？: 日本においてはそれなりの顧客数をかかえている為、その保守料金は安定収入の柱となる。SaaS化できるかが肝。
誇りに思う成果はなんでしたか？: 複数社のメジャーバージョンアップ実施、サポートチームの中途採用から初期教育を実施してのスムーズな新人戦力化。各個人の適正を見た配置および配置転換。
どちらでご経験されましたか？: ワークスアプリケーションズの HR Division　
＊人事部ではなく、人事給与管理ソフトウエアのコンサル・サポート部門
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: 2007年4月 〜 2016年8月のおよそ９年半。