Webサービスの改善についてお話できます

  • 新規事業/R&D

経験内容

使いにくい煩雑なサービス画面の改善提案・UI再設計をいたします。
ビジネスと直結した、Web業界全般の知見からの解決策のご提案を得意としており、利用者の実地調査等を通じて、ユーザーの本質的なゴール体験を探り、より良いサービスへ進化させていきます。

その時どのような立場や役割でしたか?

「プロジェクトの問題をデザインで解決する」クリエイターです。
2004年から現在まで、Webサイト制作の実作業をデザイナーとして数多く経験して来ました。
2010年に独立してからはUI デザイナー・UXデザイナー・Web コンサルタント として成果の出るデザインをお客さまにご提供しています。
上位レイヤーから入ってWebサービスの問題解決からそれを反映したUIデザインまで手がけています。
最近はブランディングやコンサルティングも手掛けております。

得意な分野・領域はなんですか?

■WebサービスのUI制作・UX改善・調査
UXの手法を取り入れたユーザ調査・サイト検証・課題解決提案を得意としております。ビジネスと直結した、Web業界全般の知見からの解決策のご提案を得意としております
ユーザーが使いやすいサービスを作るためのノウハウを多く持っております。
(GoodPatch社などとも協業して案件を手がけたことがあります)

この分野は今後どうなると思いますか?

現在の市場よりもさらに競争が激しくなるでしょう。
今後はUIが経営により密接に関わってくることは間違いありません。

一度完成して終わりではなく継続的に改善していくことが必要です

誇りに思う成果はなんでしたか?

サイト改善により、お客さまの業務効率が大幅に上がった時は

いつごろ、何年くらいご経験されましたか?

2010年から現在まで。フリーランスとして複数クライアントのサービス画面に携わっております。
大手英会話オンラインサービスのサービス改善では調査から改修まで全て手掛けております

どちらでご経験されましたか?

・株式会社OpenLogi「OpenLogi」管理画面UIデザイン
・ソーシャルメディア分析ツール UIデザイン
・オンライン英会話サービス UXデザイン(サービス改善)

氏名・職歴の開示について

氏名:(開示前)

ゆめいろデザイン / 代表・UX/UIデザイナー・Webデザイナー・Webコンサルタント

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自己紹介

フリーランスのビジネスデザイナーです。
クライアント企業をデザインを通して支援していくのが主なお仕事です。スタートアップなどの企業様が主なお客様です。

※転職活動は現在行なっておりませんが、常駐なら相談可能です(今月は無理なのでよろしくおねがいします)

☆フリーランスの肩書き
・ビジネスデザイナー
・Webデザイナー
・UIデザイナー
・Webコンサルタント
・UXリサーチャー
・ディスカッションパートナー
最近はあまりにもいろいろなことをやるので、肩書がいくつも増えています(笑)

☆お仕事について
・Webサービス・アプリのUIデザイン(使いやすいデザインやインタフェースの設計)
・プロダクト全体に関わる体験(UX)の設計
・プロトタイピングからユーザーテスト・調査・分析・評価
・デザインを通した課題の解決・コンセプトメイキング
・Webを利用した戦略コンサルティング
・コンテンツマーケティング
・インターン教育
いずれも上位レイヤーから入ってお客さまの事業をお手伝いしています。
お客さまはスタートアップ企業が多いですが、大手企業などの案件もお手伝いしています。制作からプロマネ的なこと、Google Analyticsによる解析までやっております。
https://yumeirodesign.jp

ただデザインを作って欲しい・きれいにしてほしいというのではなく、ビジネス上の課題を解決するためのデザインを作る案件を受託することがほとんどです。それにともない、新しい技術を取り入れた案件をやる機会が多くなっております。また、レスポンシブWebデザインも国内で最初期から手がけていて多数の実績とノウハウがございます。

最近は企業向けWeb戦略コンサルティングとしてのお仕事もしております。
経営やビジネスなどの戦略も考慮してお客さまのWebを利用したビジネスをお手伝いしております。UIから入るお仕事でも、コンサルティングやコンテンツマーケティングに関わるようにもなっています。

お問い合わせフォーム改善・導線改善など、コンバージョン率を向上させるグロースハック施策などを担当しクライアントのサービスのお問い合わせを大幅に増やすなど、成果も出しています。某サイトではPVを一年半で1.6倍に、お問い合わせ件数を2.5倍に増やしています。別のサイトではPVを2.2倍にしています。
マーケティング視点のデザイン、コンサルティングもこなしつつ、サービス画面のデザインからUXまで担当し、また別の案件ではブランディングやキャンペーンサイトまで担当するなど、様々な経験値を持っているのが私の強みです。

職歴

  • ゆめいろデザイン /代表・UX/UIデザイナー・Webデザイナー・Webコンサルタント

    2010/1 在職中

  • ダイレクトワン株式会社 /デザイナー

    2008/7 2011/3

  • アースフィア株式会社 /デザイナー

    2006/9 2008/3

  • ビービーメディア株式会社 /デザイナー

    2005/6 2006/4

  • ウェブワーカーズ株式会社 /designer

    2004/8 2005/3

他の経験