社内外での円滑な人間関係構築におけるスーパーコミュニケーションメソッドについてお話できます

エキスパート

氏名:開示前


大手自動車流通企業にて研修講師としてコミュニケーションや提案営業をメインテーマに、既存の営業研修に心理面からの考えを織り込んだ営業系研修を確立。
大手カー用品店の販売トレーニング(本部、FC向け)を実施し、TV東京でその研修内容が放映される。また、国産車ディーラーや、大手中古販売店への各種店舗研修・セミナーを実施。そのほか全国チェーンの居酒屋・ファミレス企業へのOJTコンサルティング・新規オープン前研修や新規店の運営委託まで幅広く活動。物販業界においては、接客接遇研修・御用聞き営業の真髄研修などマーチャンダイジング+αのサービス構築を支援。

■その他
いつごろ、何年くらいご経験されましたか?: 2005年~現在
どちらでご経験されましたか?: 大手コンサル企業からの指導後、自動車関連企業様、石油販売企業様、自動車用品販売企業様、飲食企業様等の集合研修実施。公開セミナー実施。

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氏名:開示前

「臨床検査技師」国家免許取得後、約10年間に渡り私立大学病院、および同大学研究室にて、臨床検査業務、基礎医学(衛生学・心理)の研究、学生への講義/実習に携わる。大手自動車流通企業の店長に就任し、画像のみでの中古車販売手法を確立。在籍期間中、実績を出し続ける。
後進指導のため、本部在籍(大手コンサル企業よりコンサルティングノウハウ指導)中はFC本部体制構築、SV部門リーダー、その後顧客心理とコミュニケーション理論を生かした研修講師として接客接遇コミュニケーションや提案営業をメインテーマに、既存の営業研修に心理面からの考えを織り込んだ営業系研修を確立。その他、コンサルタントとして直営/FC店舗への有償指導部門を確立後、全国へ実務支援の日々
を過ごした。
独立起業後、大手カー用品店の車両売買事業構築コンサルにて販売トレーニング(本部、FC向け)を実施し、TV東京でその研修内容が放映される。また、国産車ディーラーや、大手中古販売店への各種店舗研修・セミナーも実施。
その他、石油販売企業・全国チェーンの居酒屋・ファミレス企業へのOJTコンサルティング・新規オープン前研修や新規店の運営委託まで幅広く活動。物販業界においては、接客接遇研修・御用聞き営業の真髄研
修などマーチャンダイジング+αのサービス構築を支援。


職歴

株式会社 ヒューマンワーク

  • 研修グループ

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