募集終了 「顧客志向組織への変革に向けた取り組み」について、話をお伺いしたい

募集内容

【依頼背景】
昨今、特に日本国内の多くの市場において、市場の成熟化や、差別化の難易度向上が進み、
より一層、“顧客志向性”を組織として高めていくことの重要性が増しています。

一方で、社内の意識や風土を“顧客志向”なものへと変えていくためには、
一定の期間と、トップのコミットメントが必要だと考えています。
  - 特に、数千人の従業員を抱える大規模な組織では、その難易度は高いものと思料

このような背景を踏まえ、現在弊社では、
「顧客志向組織への変革に向けた取り組み」の在り方について、検討しています。

【依頼内容】
経営企画、組織開発、人財開発部門などにご在籍経験がある方で、
社内の風土・意識を顧客志向なものへと変革するプロジェクトや取り組みを、
推進されたご経験がある方に、以下内容を伺いしたいと考えています。
  ・在籍されていた企業において、風土・意識改革に至った背景には何があったのか
  ・具体的に、どのようなアクションを、どのようなステップで、変革を推進していくべきか
    - 組織構造や組織ミッションの再構築、人事制度変更、業務プロセス改善 …など
  ・それらのアクションは、業績にどのように貢献し得るか
    - 定量的な効果は説明しにくいテーマかと思いますので、定性的なもので結構です

【提案時にご記載いただきたいこと】
上記論点についてお話頂く上でのご自身のご経験について、以下項目をご教示頂きたい
  ・ご在籍企業名 及び 期間
  ・ご在籍部門名 及び 期間
  ・ご在籍部門でのポジション/役職
  ・ご在籍部門で取り扱っていた商材
  ・「顧客志向な組織にするための風土・意識改革」についての貴殿の関与度や、関わったプロジェクト概要

【依頼主について】
リサーチ・コンサルティング会社

掲載日: 2019/11/21

この公募の募集は終了しています。

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よくあるご質問

Q. スポットコンサルの実施はいつ確定しますか?

A. 依頼者との個別の事前相談にて、実施日時・場所・方法が決まり、依頼者が決済をした時点となります。
  日時などが決まり次第、依頼者に決済を依頼してください。

Q. 謝礼はいつ、どのように受け取ることができますか?

A. 完了報告日の翌月末に、ビザスクから指定の口座へお支払いします。

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